Enlifemedia - Index

Enlifemedia - Magazinul Progresiv Martie 2008 VP by enLife Media - Index

DISCOUNTERI
Nr. Produs Cantitate
NA
Produse de bazå
Penny Market -
Bârlad
produsul nu exista la raft în momentul vizitei operatorului de teren.
Penny Market
XXL - Sibiu
Plus -
Iaçi
1 Cartofi 1 kg 1,29 1,29 1,23
2 Roçii 1 kg 4,69 4,69 5,29
3 Mere 1 kg 2,99 3,99 2,99
4 Lapte UHT, cutie 1 l 3,19 3,75 3,49
Produse alimentare de marcå
1 Zahår Mårgåritar, pungå hârtie 1 kg 2,79 2,69 2,79
2 Apå mineralå Dorna 1,5 l 1,69 1,69 1,75
3 Cafea måcinatå Elite Selected 250 g 7,49 7,49 7,49
4 Iaurt Danone Nutriday Natural, 4,4% 4x150 g 3,79 3,96 3,8
5 Margarinå Delma Sandviç 500 g
2,49 - Margarinå
Linco Appetit
1,95 2,05
6 Pate Scandia Bucegi Porc 100 g 1,19 1,19 1,19
1
Produse nealimentare de marcå
Pastå de dinÆi Colgate Maximum Cavity
Protection / Original
75g/ 50ml 2,69 2,69 2,79
2 Såpun Protex 100 g 1,55 1,55 1,59
5 Detergent automat Ariel 1,7 kg n/a n/a n/a
6 Detergent de vase Pur lichid 500 ml 3,09 3,09 3,09
Nr. Produs
1
2
3
4
Timpul petrecut
pentru a face
cumpåråturile
Timpul petrecut la
casa de marcat
Câte coçuri de
cumpåråturi erau
la coadå înaintea
voastrå?
Atitudinea celorlalÆi
cumpåråtori
(nemulÆumiri…)
Penny
Market -
Bârlad
12:45 - 13:14
13:06 - 13:12
Profi -
ObservaÆii
ReçiÆa
16:53 -
17:33
17:25 -
17:29
Minimax -
Plus -
ObservaÆii ObservaÆii
Mangalia Iaçi
17:34 - 17:58
17:54 - 17:55
Profi -
ReçiÆa
AlbinuÆa -
Berceni
PreÆul la care s-a achiziÆionat produsul
10:01 -
10:22
10:18 -
10:20
Minimax -
Mangalia
1,49 1,49 1,59
6,49 5,19 5,59
3,99 3,69 3,69
3,09 n/a 4,29
2,75 3,59 2,75
1,67 1,69 1,69
8,59 n/a 7,49
3,49 3,49 3,49
1,93 1,99 1,99
1,19 1,29 1,25
2,59 2,99 2,69
1,69 1,69 1,59
29,99 25,99 22,99
3 3,79 n/a
Penny
Market ObservaÆii
XXL - Sibiu
AlbinuÆa
Berceni -
Bucureçti
11:28 - 12:08 21:19 - 21:36
12:02 - 12:06 21:33 - 21:34
2 4 1 1 1 0
nu da 2* nu nu nu nu
5 Magazinul era curat? da da da da da da
6
7
8
9
10
11
Magazinul era
bine mercantizat?
Personalul a fost
amabil când i s-a
cerut ajutorul?
Câte case de marcat
are magazinul?
Câte case de marcat
erau deschise?
Erau suficiente case
deschise pentru a
acoperi nr.
cumpåråtorilor
din magazin?
Casierul a salutat
cumpåråtorul?
da da nu
Pe raioane
era dezordine,
produsele
fiind cam
îngråmådite.
da da da
da da nu 4* da da da
5 4 6 6 10 5
3 1 3 2 4 3
da da
O caså a fost
deschiså ulterior
da da da da
ObservaÆii
da 1* nu 3* nu 5* da nu 6* da 7*
1* A çi ajutat la punerea produselor în pungi.
2* În timp ce operatorul açtepta factura, la casa de marcat s-au adunat 7-8 persoane care au solicitat zgomotos deschiderea unei alte case.
3* Casiera nu a salutat, nici pe checker, nici persoana din faÆa acestuia. Nici dupå achitarea produselor casiera nu a salutat çi nu i-a indicat operatorului modalitatea de a primi o facturå.
4* Checker-ul a întrebat un angajat dacå existå cartofi în plase cu gramaj mai mic çi i s-a råspuns pe un ton ridicat: „Nu, doar ce se vede“.
5* Checker-ul nu a fost salutat nici la venire, nici la plecare. Mult mai amabil a fost paznicul decât casiera. Acesta a raspuns la salutul checker-ului, iar la plecare i-a urat „O searå bunå”.
6* Casierul nu a salutat, fiind concentat mai mult asupra cumpåråturilor din coç.
7* Casiera a fost foarte amabilå çi a invitat checker-ul la casa la care nu era nici un client.