http://magazinulprogresiv.ro/contact.php

Enlifemedia - Index

Enlifemedia - Magazinul Progresiv Aprilie 2008 Virtual Paper by enLife Media - Index

www.magazinulprogresiv.ro
CMG România srl
PiaÆa Alba Iulia, nr. 6, bl. i5, sc. 3, et. 6, ap. 75,
sector 3, C.P. 1-415, cod 031104, Bucureçti.
Tel./Fax: +4021 321.76.31; 323.50.55;
Internet: www.magazinulprogresiv.ro
E-mail: editorial@cmgromania.ro; office@cmgromania.ro
EDITORIAL:
Editor: Roxana Baciu
e-mail: roxana.baciu@cmgromania.ro
Editor Coordonator: Romina Jica
e-mail: romina.jica@cmgromania.ro
Deputy editors:
Crina Secarå
e-mail: crina.secara@cmgromania.ro
Roxana Elena Popa
e-mail: roxana.popa@cmgromania.ro
Tudor Roçu
e-mail: tudor.rosu@cmgromania.ro
DEPARTAMENT VÂNZÅRI:
Sales manager:
Cristina GuÆå
e-mail: cristina.guta@cmgromania.ro
Senior account managers:
Cecilia Enache
e-mail: cecilia.enache@cmgromania.ro
Andreea Huivan
e-mail: andreea.huivan@cmgromania.ro
PRODUCæIE & DIFUZARE:
Director producÆie:
Iulian König
e-mail: konig.iulian@cmgromania.ro
Director difuzare:
Raluca Mihaela Cånescu
e-mail: canescu.raluca@cmgromania.ro
MARKETING:
Marketing&Event manager:
Luiza Bîrcå
e-mail: luiza.birca@cmgromania.ro
Marketing&Event assistant:
Oana Nae
e-mail: oana.nae@cmgromania.ro
JURIDIC: Paul Manta, Cristi Pop
FOTO: Dan Borzan
PRE-PRESS: MEGApress holdings s.a.
TIPAR: MEGApress holdings s.a.
Tel: 461.08.10
DISTRIBUæIE
Magazinul Progresiv este o revistå lunarå gratuitå,
destinatå comercianÆilor de produse alimentare
çi nealimentare din România. Editorul îçi rezervå dreptul
de a determina categoriile de cititori care primesc revista
gratuit. Nici o parte a revistei nu poate fi reproduså
sau transmiså în orice formå sau pe orice dispozitiv
electronic sau mecanic, inclusiv fotografiere, înregistrare
sau informaÆie înmagazinatå sau prin sistemul de redare,
fårå acordul scris al editorului.
Tiraj auditat de:
© CMG România srl
ISSN 1454-5810
EXECUTIVE DIRECTOR: Nicoleta Måråçescu
e-mail: nicoleta.marasescu@cmgromania.ro
PUBLISHING DIRECTOR: Otilia Cålugåreanu
e-mail: otilia.calugareanu@cmgromania.ro
EDITORIAL
Çi comunicarea poate aduce profit
Apele tulburate de patronatele din
industria alimentarå româneascå
tindeau så se mai limpezeascå, în
timp ce noi finalizam acest numår
al revistei, çi så scoatå la suprafaÆå
gestul împåciuitor de açezare
la masa negocierilor.
Concretizarea supårårii producåtorilor
români – sau a unora
dintrei ei – într-un cod de bune
practici care så defineascå principiile
colaborårii dintre furnizori çi
comercianÆi este mai mult decât
salutarå çi necesarå, pentru a
preveni abuzurile. Probabil cå a
sosit timpul ca domeniul så fie
astfel reglementat çi în România,
deçi, pânå când un astfel de cod va
fi måcar tipårit, sunt sigurå cå va
mai trece multå vreme.
Puseul de revoltå al patronatelor
çi sindicatelor alimentare a
scos, înså, la suprafaÆå, grave
deficienÆe în çtiinÆa noastrå de a
comunica. Låsând la o parte exagerårile
voite de cifre çi procente,
discursurile „purtåtorilor de cuvânt“
ai producåtorilor au fost lipsite
total de coerenÆå, element altfel
esenÆial pentru credibilitate. Cea
mai gravå mi s-a pårut confuzia
între cash&carry çi hypermarketuri
din expresia „hypermarketurile
de tip cash&carry“. Cine
så te mai ia în serios când caracteristicile
elementare ale fiecårui
format de vânzare îÆi sunt stråine?
Dar nici comercianÆii nu s-au
låsat mai prejos. Cu o excepÆia
unei reacÆii sau douå, çi acelea
venite destul de târziu, nimeni n-a
considerat necesar så comunice
ceva. Orice. Nu de alta, dar la
nivelul percepÆiei cumpåråtorului,
tåcerea poate fi interpretatå ca
asumarea relelor de care au fost
acuzaÆi de producåtori. Pe de altå
parte, mi s-a pårut o loviturå de
imagine magistralå anunÆarea
lansårii filierei calitåÆii Carrefour,
împreunå cu Marex. O dovadå
clarå cå o colaborare între un producåtor
român çi un lanÆ interna-
Æional este posibilå, în condiÆii
Editor: Roxana Baciu
“ Låsând la o parte exagerårile
voite de cifre çi procente,
discursurile „purtåtorilor de
„
cuvânt” ai producåtorilor
au fost lipsite total de coerenÆå,
element altfel esenÆial
pentru credibilitate.
avantajoase pentru ambele pårÆi.
Cred cå principala lecÆie de învåÆat
din întîmplårile acestei primåveri
este cea a comunicårii. Disponibilitatea
de dialog çi de gåsire a
unor soluÆii de cåtre ambele pårÆi
va fi cea care va duce la elaborarea
unui cod de bune practici.
Aceeaçi soluÆie, la un alt nivel,
s-a concretizat çi la recent
încheiata ConferinÆå Magazinul
Progresiv, dupå discuÆiile cu
reprezentaÆii comercianÆilor, ai
furnizorilor sau ai celor care oferå
servicii în retail. Întotdeauna,
comunicarea mai bunå ar îmbunåtåÆi,
într-un procent „exagerat“,
50% dintr-o activitate. O excelentå
pledoarie pentru comunicarea între
furnizor çi comerciant, în beneficiul
prea-uitatului consumator
final, vå invit så citiÆi la rubrica
de „Comunicare în magazin“.
Cât priveçte modul în care „colegii
europeni“ au rezolvat (?) practicile
comerciale incorecte impuse
de marele retail, aveÆi câteva
sugestii în articolul furnizat de
firma britanicå de consultanÆå
IGD, la pagina 110. Concluzia este
mai mult decât savuroaså.