Enlifemedia - Index

Enlifemedia - Magazinul Progresiv Aprilie 2008 Virtual Paper by enLife Media - Index

Workshopuri
Roxana Baciu, Editor - CMG România; Simona Butaru, Director General - Gk Promotion România; Radu Miu, Director General -
Mercury 360°; Marilena Gheorghe, Client Service - GrupÇapte; Eugen Saulea, Director General - BiP Grup.
Servicii pentru retail: preÆ vs calitatea implementårii
ReprezentanÆii companiilor care furnizeazå servicii de merchandising çi BTL çi-au expus principalele obstacole pe care le
întâmpinå la implementarea proiectelor în teren. Acestea se referå în principal la deficienÆe în proiectarea planogramelor
pentru anumite puncte de vânzare, abuzuri din partea çefilor de raion din magazine, activitåÆi BTL necomunicate în teritoriu
etc. Toate aceste deficienÆe pot conduce la scåderea calitåÆii serviciilor prestate de aceste companii, traduse în creçteri de costuri
çi scåderi ale vânzårilor. Prevederile contractuale foarte clare, relaÆiile foarte bune stabilite cu responsabilii de magazine sau
centre comerciale çi comunicarea mai bunå între toate pårÆile implicate în activitåÆile prestate în retail ar conduce la o
îmbunåtåÆire considerabilå a calitåÆii implementårii.
Cristina Såracu, General Manager - Podravka România çi Bulgaria; Alin Miheçan, Field Force Manager - Wrigley România;
Cålin Sîmpålean, Director General - C&S Distribution.
Çi în acest an am påstrat tradiÆia de a veni în întâmpinarea nevoilor specifice unor categorii importante din industria FMCG prin
work-shop-uri cu teme din sfera lor de interes. De fapt, încercând så aflåm råspunsul la întrebarea „Cât de mult valoreazå un
distribuitor?“ nu am fåcut altceva decât så creåm un cadru de comunicare deschis între reprezentanÆii distribuitorilor çi cei ai
furnizorilor, prezenÆi la ConferinÆå, cu scopul de a identifica o platformå comunå de lucru, funcÆionalå. Remarcåm îndemnul lui
Alin Miheçan, Field Force Manager, Wrigley România, pentru furnizori de a privi în profunzime parteneriatul acesta, de a gândi
mai departe de volume çi cifre, de a fi deschiçi iniÆiativelor propuse de distribuitorii lor, pentru cå, în definitiv, ei au un feedback
direct din piaÆå. Interesantå este çi atitudinea rezervatå a lui Cålin Sîmpålean, Director General al companiei C&S Distribution,
care atrage atenÆia asupra pericolului de a deveni dependenÆi de un distribuitor din punct de vedere al cotei din cifra de afaceri.
Este suficient så mai menÆionåm çi perspectiva europeanå, coagulantå, exprimatå de Cristina Såracu, General Manager Podravka
România çi Bulgaria, pentru a ajunge la o singurå concluzie integratoare: un parteneriat nu se cuantificå numai la nivelul
cifrelor, trece mai departe de ambiÆia de a deÆine poziÆia de putere în negocieri çi investeçte la nivelul relaÆiilor umane, o resurså
cu adevårat rarå, dar care, pânå la urmå, reflectå calitatea çi valorile companiilor dumneavoastrå.